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La société MOLOKOY (ci-après « le Responsable de Traitement ») souhaite par la présente Charte informer les utilisateurs de son application strybe.app (ci-après « les Utilisateurs ») du traitement de données personnelles collectées via cette application accessible à l’adresse https://strybe.app (ci-après « l’Application »).

1. Quels acteurs ?

Société MOLOKOY

5, rue de la Carierette – 34160 Saint-Drézéry

représentée par Monsieur Jean-Yves ZINSOU

2. Quelles données personnelles ? À quel moment ?

Le Responsable de Traitement collecte les données suivantes :

  • Des données d’identification de l’Utilisateur (telles que nom, prénom, identifiant, date de naissance) ;
  • Des données de connexion de l’Utilisateur (telles qu’adresse IP, pays de connexion).

Ces données sont collectées lorsque l’Utilisateur :

  • accède à l’Application ;
  • s’abonne à l’Application ;
  • crée ou modifie son compte client sur l’Application ;
  • contacte le service client du Responsable de Traitement ;
Le caractère obligatoire ou facultatif des données à renseigner est signalé à l’Utilisateur lors de la collecte par un astérisque (*).
L’exigence de fourniture des données obligatoires a un caractère réglementaire ou contractuel ou elle conditionne l’accès aux services du Responsable de Traitement.
L’accès aux services du Responsable de Traitement sur l’Application ne pourra être accordé à défaut de fourniture de ces informations.
En fournissant volontairement les données à caractère facultatif, l’Utilisateur accepte expressément qu’elles soient traitées dans les conditions et pour l’ensemble des finalités ci-dessous.

3. Cookies et réseaux sociaux

3.1. Cookies

La navigation opérationnelle sur l’Application peut nécessiter l’utilisation de cookies et autres traceurs, implantés sur le terminal de l’Utilisateur, donnant accès à des informations de connexion standards. Ces traceurs servent notamment à mesurer l’audience, à améliorer l’expérience utilisateur et à analyser la performance.

Toutes les informations collectées sont utilisées pour suivre le volume, le type et la configuration du trafic utilisant l’Application, afin d’en améliorer la conception et l’agencement et, plus généralement, pour améliorer le service proposé par le Responsable de Traitement.

Le Responsable de Traitement utilise notamment :

  • Umami : solution d’analyse de fréquentation respectueuse de la vie privée, pouvant être auto-hébergée par le Responsable de Traitement ou hébergée par un prestataire situé dans l’Union Européenne. Les mesures sont agrégées et ne visent pas à identifier personnellement l’Utilisateur.
  • Microsoft Clarity : outil d’analyse comportementale (ex. cartes de chaleur, parcours de navigation) permettant de comprendre l’usage de l’Application. Microsoft Corporation est située aux États-Unis ; les traitements sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission Européenne.

Les cookies/traceurs ne sont déposés et lus qu’après acceptation par l’Utilisateur. Les données collectées à cette fin sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.

L’Utilisateur peut refuser tout ou partie de ces traceurs en paramétrant son navigateur ou, le cas échéant, via le gestionnaire de consentement proposé sur l’Application. Le refus de certains traceurs peut limiter l’accès à certaines fonctionnalités.

3.2. Réseaux sociaux

Le Responsable de Traitement est présent sur divers réseaux sociaux (Facebook, Instagram, LinkedIn). À ce titre, il peut traiter des données publiques des profils des utilisateurs qui interagissent avec ses comptes (abonnement, partage, messages). L’Utilisateur est invité à consulter les politiques de confidentialité de ces plateformes pour configurer ses paramètres.

4. Pour quelles raisons ?

Le traitement des données personnelles de l’Utilisateur par le Responsable de Traitement a pour finalité :

  • L’envoi de newsletters par communication électronique aux Utilisateurs ;
  • L’exécution et la facturation des abonnements sur l’Application ;
  • La réponse aux sollicitations et demandes d’informations de l’Utilisateur ;
  • L’élaboration de statistiques commerciales ;
  • La réalisation de mesures d’audience (pages vues, visites, activité, fréquence de retour) ;
  • La participation à des jeux, concours ou opérations promotionnelles ;
  • La fourniture par des tiers de fonctions techniques, logistiques ou autres pour le compte du Responsable de Traitement ;
  • La personnalisation des services proposés ;
  • La gestion des demandes de droits (accès, rectification, opposition, etc.) ;
  • Le recouvrement de créance et l’exercice de tout droit en justice.

Si les données personnelles de l’Utilisateur devaient être traitées pour des finalités différentes, le Responsable de Traitement l’informera et, lorsque la loi l’exige, recueillera son consentement préalable.

5. Sur quels fondements ?

Les données personnelles des Utilisateurs sont traitées conformément à la réglementation en vigueur, notamment :

  • lorsque l’Utilisateur a manifesté un consentement libre, spécifique, éclairé et univoque (ex. newsletter, cookies) ;
  • lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat (abonnement) ;
  • lorsque cela est nécessaire au respect d’obligations légales (ex. lutte contre la fraude) ;
  • lorsque les intérêts légitimes du Responsable de Traitement le justifient (ex. sécurité, bon fonctionnement de l’Application) ;
  • lorsque cela est nécessaire à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice.

6. Les données personnelles et le profilage ?

Le Responsable de Traitement ne procède pas à une prise de décision automatisée produisant des effets juridiques significatifs au sens du RGPD sur la base des données traitées dans le cadre des présentes.

7. Qui sont les destinataires des données personnelles de l’Utilisateur ?

Les données peuvent être communiquées aux prestataires techniques responsables de l’hébergement de l’Application et du système informatique, aux prestataires de paiement, aux services marketing, commercial, juridique, contentieux et comptable, ainsi qu’aux partenaires chargés de la relation Utilisateur, uniquement pour les finalités mentionnées et dans la limite nécessaire à leurs tâches.

Ces destinataires peuvent être amenés à contacter directement l’Utilisateur à partir des coordonnées qu’il a communiquées.

Les données peuvent également être communiquées aux tiers autorisés par la loi (ex. autorités judiciaires sur demande motivée).

En cas d’opération de fusion, acquisition, cession d’actifs ou procédure collective, les données personnelles pourraient être transférées ; l’Utilisateur en serait informé préalablement.

8. Comment sont stockées les données et y a-t-il des transferts hors UE ?

Les données sont stockées au sein de l’Union Européenne dans les bases du Responsable de Traitement ou de ses prestataires. Certaines données peuvent être traitées par des prestataires situés dans des pays tiers (notamment les États-Unis) ; ces transferts sont alors encadrés par des mécanismes de garanties appropriées, dont les clauses contractuelles types de la Commission Européenne.

9. Quelle protection ?

Le Responsable de Traitement met en œuvre des mesures organisationnelles, techniques, logicielles et physiques adaptées pour protéger les données contre les altérations, destructions et accès non autorisés. Internet n’étant pas un environnement totalement sécurisé, la sécurité absolue des transmissions et stockages ne peut être garantie.

10. Combien de temps sont conservées les données ?

Les données sont conservées pendant une durée justifiée par la finalité du traitement et, en tout état de cause, dans les limites des durées légales applicables.

11. Quels sont les droits de l’Utilisateur ?

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, l’Utilisateur dispose des droits suivants :

  • droit d’accès (copie des données et informations relatives au traitement) ;
  • droit de rectification des données inexactes/incomplètes ;
  • droit à l’effacement, retrait du consentement, et droit d’opposition (notamment à la prospection) ;
  • droit à la limitation (pendant la vérification ou pour l’exercice d’un droit en justice) ;
  • droit à la portabilité (transmission des données fournies à un autre responsable) ;
  • droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques significatifs ;
  • droit de définir des directives relatives au sort des données après décès.

L’Utilisateur peut exercer ses droits à tout moment auprès du Responsable de Traitement :

  • Par courrier postal à l’adresse suivante :

Société MOLOKOY

5, rue de la Carierette

34160 Saint-Drézéry

La demande doit préciser les nom, prénom et une adresse (e-mail ou postale) de réponse. Pour des raisons de sécurité, un justificatif d’identité pourra être demandé ; il sera détruit après traitement.

Conformément à la loi, une réponse sera apportée dans un délai d’un mois à compter de la réception.

L’Utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL ou de toute autre autorité de contrôle compétente.

CNIL (France) :

  • Par courrier : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07
  • Par téléphone : 01 53 73 22 22 (Lun-Jeu 9h-18h30 / Ven 9h-18h)
  • Par fax : 01 53 73 22 00
  • En ligne : https://www.cnil.fr/fr/plaintes